Giới thiệu

---

Aitbase Chatbot là giải pháp hỗ trợ khách hàng tự động và quản lý tương tác đa kênh (Omnichannel), tích hợp các kênh như Facebook Messenger, Website, WhatsApp vào một nền tảng duy nhất. Ứng dụng giúp doanh nghiệp tự động hóa việc trả lời khách hàng 24/7 thông qua Chatbot Agent được đào tạo từ dữ liệu riêng, đồng thời quản lý thông tin khách hàng tập trung.

Tính Năng Chính

• ✅ Tích Hợp Đa Kênh: Quản lý tất cả hội thoại từ Facebook, Website, WhatsApp… trên một bảng điều khiển.
• ✅ Chatbot Tự Động 24/7: Tự động kích hoạt trả lời khi khách hàng nhắn tin.
• ✅ Xử Lý Nghiệp Vụ: Kiểm tra giá phòng, đặt phòng online, truy vấn thông tin dịch vụ.
• ✅ Lưu Trữ Dữ Liệu: Tự động đồng bộ thông tin khách hàng vào sheet.aitbase.com.
• ✅ Tùy Chỉnh Chatbot: Đào tạo AI bằng dữ liệu riêng (FAQ, sản phẩm, chính sách).

Tại Sao Chọn Aitbase Chatbot?

• ⏱️ Tiết Kiệm 80% Thời Gian trả lời thủ công.
• 🌐 Hỗ Trợ 24/7 trên mọi kênh liên lạc.
• 🔄 Tích Hợp Linh Hoạt với CRM, Google Sheet, API.
• 📊 Phân Tích Dữ Liệu tập trung từ một giao diện.